Informationen & Hilfe

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Lieferung und Sendungsstatus

  • Alle Artikel mit dem Status Verfügbar sind direkt lieferbar. Lieferzeiten sind finden Sie in der Artikelbeschreibung des Produkts.
  • Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen versenden wir in der Regel am nächsten Arbeitstag
  • Die Lieferzeit bei UPS, DHL, DPD beträgt in der Regel 1-3 Werktage
  • Sobald das Paket an UPS, DHL, DPD übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Trackingcode, um Ihren Sendungsstatus abrufen zu können

Versandkosten und Bezahlung

  • Alle aktuellen Preise zur Lieferung innerhalb Deutschlands und EU können unter dem Menüpunkt "Liefer- und Versandkosten" abgefragt werden
  • Ab einen Bestellwert von 100 Euro ist der Versand innerhalb von Deutschland kostenlos
  • Für die Bezahlung bieten wir folgende Möglichkeiten: Vorkasse, Paypal und Nachnahme
  • Bei den aufgeführten Bezahlungsmethoden entstehen Ihnen keine Bearbeitungsgebühren

Rücksendungen aus Deutschland

  • Alle Produkte (außer Sonder- und Spezialanfertigungen) können innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden, jedoch nicht Unfrei.
  • Nach Überprüfung der zurückgesendeten Waren, werden wir die Erstattung innerhalb weniger Tage vornehmen

Fragen und Kontakt

  • Das Growfix-Team steht Ihnen telefonisch Montags - Freitags von 10:00 - 18:00 Uhr unter der Rufnummer 0421 57 799 136 zur Verfügung
  • Fragen per E-Mail können Sie an service@growfix.de schicken oder nutzen Sie unser Kontaktformular
  • NEU: Ab sofort können Sie auch über unsere Soforthilfe in der rechten Spalte mit uns in Kontakt treten. Damit haben Sie ohne Aufwand den direkten Draht zu uns. Probieren Sie es aus.

Aktionen

  • Wir führen häufiger über unseren Online Shop Aktionen durch wie z.B. Rabattaktionen für Auslaufartikel oder spezielle Set-Angebote. Diese werden wir immer auf unserer Startseite ankündigen. Sie haben auch die Möglichkeit unsere Angebote über die Box in der linken Spalte unterhalb unserer Kategorieauflistung einzusehen.

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